Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng god99

Chào mừng bạn đến với god99 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của god99, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng god99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: người chơi đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập với tư cách khách, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung của god99 thông qua bất kỳ thiết bị hay trình duyệt nào.

Các dịch vụ của god99 bao gồm: casino trực tiếp, đặt cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ và slot game, cùng các hình thức giải trí trực tuyến khác mà nền tảng có thể bổ sung theo thời gian. Mọi dịch vụ đều tuân theo cùng một bộ điều khoản này, trừ khi có quy định riêng được nêu rõ trong từng mục sản phẩm cụ thể.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người chơi tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại god99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. god99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng god99. Việc tạo nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến phong tỏa toàn bộ tài sản trong tất cả các tài khoản liên quan.
• Không đại diện: Người dùng không được đăng ký hay sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, bao gồm cả thành viên gia đình.
• Xác minh danh tính (KYC): god99 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Mật khẩu tài khoản phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và ít nhất một ký tự số. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên god99.

Mọi giao dịch tài chính tại god99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• god99 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị mất do thông tin chuyển khoản không chính xác do người dùng nhập sai.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, god99 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút có giá trị lớn.
• Tài khoản chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi sẽ không thể thực hiện rút tiền cho đến khi điều kiện được đáp ứng đầy đủ.

god99 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm của người chơi. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn, mức thưởng và điều kiện vòng cược riêng được công bố rõ ràng trong phần mô tả ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi được chuyển thành số dư có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định rõ ràng khác trong điều kiện của chương trình đó.
• god99 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo ít nhất 24 giờ trong điều kiện bình thường.
• Người chơi bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị tước bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Khuyến mãi chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và quy tắc đặt cược của từng trò chơi trước khi tham gia. god99 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng sản phẩm trong phần trợ giúp của nền tảng.

• Mỗi lần cược được xác nhận là giao dịch cuối cùng và không thể hoàn tác sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, god99 sẽ tiến hành điều tra và xử lý theo chính sách hoàn tiền công bằng. Mọi cược bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn lại số tiền đặt cược ban đầu.
• Cược được đặt bằng số dư tiền thực sẽ được sử dụng trước số dư tiền thưởng, trừ khi người chơi tự chọn thứ tự khác trong cài đặt tài khoản.
• god99 bảo lưu quyền hạn chế mức cược tối đa đối với một số thị trường hoặc sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả chính thức được xác định theo thông báo của tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được hoàn trả theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng god99:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Arbitrage cược (đặt cược đối ứng) để thu lợi từ chênh lệch kèo.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản god99. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho god99 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của god99. Nhân viên god99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của god99 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản.
• god99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người dùng cam kết không sử dụng tài khoản god99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

god99 cam kết mạnh mẽ đối với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.

• Giới hạn độ tuổi: Dịch vụ của god99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 🔞
• Đặt hạn mức cá nhân: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm dừng: Người chơi có thể tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, god99 cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thực hiện.
• Kiểm soát thực tế: Hệ thống nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng theo dõi thời lượng sử dụng nền tảng.

god99 phối hợp với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Người chơi cần hỗ trợ có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi để được tư vấn và kết nối với các nguồn trợ giúp phù hợp hoàn toàn miễn phí.

god99 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả người chơi. Dưới đây là các quyền và nghĩa vụ của nền tảng trong mối quan hệ với người dùng:

Nghĩa vụ của god99:

• Đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với dịch vụ hoặc điều khoản sử dụng.

Quyền của god99:

• Từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung từ người dùng bất kỳ lúc nào vì lý do tuân thủ pháp lý hoặc bảo mật.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và điều kiện trò chơi theo điều kiện thị trường.
• Tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước ít nhất 2 giờ trong điều kiện bình thường.
• Hủy bỏ cược và thu hồi tiền thắng nếu phát hiện có gian lận hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.

god99 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Người dùng dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng nền tảng.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

Quy trình đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh cần thiết. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cá cược trực tuyến. god99 vận hành theo các tiêu chuẩn ngành được công nhận rộng rãi nhằm bảo vệ quyền lợi người chơi.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý:

• god99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của god99 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
• god99 không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của god99 qua email hoặc live chat, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: god99 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định của god99, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba trung lập để phân xử độc lập.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đây. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.